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années d'expérience management & business years of management & business experience
Akwaba Bienvenue Welcome
Etien Cedric Manouan
Je conçois des plateformes utiles et claires pour structurer les opérations, accélérer la décision et assurer une traçabilité fiable. I design useful and clear platforms to structure operations, accelerate decisions, and guarantee reliable traceability.
Mon approche combine exécution terrain, vision métier et delivery digital. Je transforme un besoin institutionnel en système concret: tableau de bord, workflow, suivi des actions, preuves de résultat.
My approach combines field execution, business vision, and digital delivery. I turn an institutional need into a concrete system: dashboard, workflows, action tracking, and measurable outcomes.
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années d'expérience management & business years of management & business experience
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produits digitaux récents publiés recent digital products delivered
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web admin + Android + iOS sur un même produit web admin + Android + iOS in one product stack
Preuves de delivery Delivery evidence
Projets web et produit menés de l'idée au déploiement, avec focus sur l'usage réel, l'image de marque et l'efficacité opérationnelle.
Web and product projects delivered end-to-end, focused on real usage, brand impact, and operational efficiency.
SaaS / Tourism Operations
Brand Website
Culture / Event Website
Transformation digitale & structuration operationnelle
Capacités opérationnelles Operational capabilities
Parcours Journey
Contexte: création de KaMaat Conseil comme cabinet de transformation digitale et structuration operationnelle. Mission: structurer une offre de conseil orientee execution terrain, concevoir des systemes clairs et tracables, et accompagner les organisations du diagnostic a la mise en oeuvre. Résultats: societe et plateforme lancees, offre formalisee en 3 formats (diagnostic operationnel 45 min, mission de structuration, partenariat pilotage), et socle digital en production (site, base de donnees, suivi d'indicateurs).
Context: launch of KaMaat Conseil as a digital transformation and operational structuring firm. Mission: structure an execution-focused consulting offer, design clear and traceable systems, and support organizations from diagnosis to implementation. Outcomes: company and platform launched, offer formalized into 3 formats (45-min operational diagnosis, structuring mission, steering partnership), and production digital stack in place (website, database, KPI tracking).
Contexte: pilotage d'un univers multimédia en environnement retail exigeant. Mission: manager 17 collaborateurs en direct, organiser la performance commerciale et la qualité d'exécution; en permanence cadre, ouvrir ou fermer le magasin, être le référent opérationnel (SAV, arbitrages, bonnes marches à suivre), piloter en temps réel le chiffre d'affaires et l'animation des ventes de services et d'accessoires, puis assurer la passation au collègue cadre. Sur ce rôle de permanence, coordination globale du magasin soit plus de 50 personnes (confort, SAV, stock, commerce). Résultats: ouverture de 3 magasins Boulanger (Créteil, Opéra, Italie 2), choix des gammes de produits et des longueurs de linéaires sur plan, puis pilotage de l'implantation selon les règles de merchandising de l'enseigne. Participation au recrutement de plus de 50% des effectifs d'ouverture, et formations dispensées sur les techniques de vente, la gestion des stocks, la lecture des KPI, la conception et la mise en place de plans d'action, ainsi que la posture managériale de mes adjoints et des nouveaux managers.
Context: leadership of a multimedia department in a demanding retail environment. Mission: directly manage a 17-person team, drive commercial performance, and secure execution quality; as duty manager, open or close the store, act as the operational reference (after-sales issues, decisions, day-to-day guidance), monitor daily revenue and service and accessory sales activity in real time, and hand over to the next manager. In this duty role, coordinate the full store (comfort, after-sales, stock, sales), representing 50+ people. Outcomes: opening of 3 Boulanger stores (Creteil, Opera, Italie 2), selection of product ranges and linear shelf-meter allocations from floor plans, then supervision of in-store implementation in line with company merchandising standards. Participation in recruiting more than 50% of opening staff, and training delivered on sales techniques, stock management, KPI reading, action-plan design and execution, as well as managerial posture for deputy managers and new managers
Contexte: animation opérationnelle du commerce multimédia sur plusieurs cycles d'activité. Mission: mettre en place les opérations commerciales en coordonnant équipes de vente et stock; garantir l'image prix de l'univers, le propre, le plein et l'exécution des promotions selon la politique de l'enseigne; être garant des techniques de merchandising et de leur bonne application terrain. Résultats: coaching et formation des vendeurs à la vente de produits à forte rentabilité, amélioration de la rentabilité de l'univers multimédia via le pilotage du mix produits/services à forte marge, gestion du stock et optimisation de la rotation.
Context: operational coordination of multimedia retail activity across multiple business cycles. Mission: implement commercial operations by coordinating sales and stock teams; ensure price-image consistency, shelf standards, stock fullness, and promotional execution in line with brand policy; ensure merchandising techniques are consistently applied on the floor. Outcomes: coaching and training sales advisors on high-margin products, improved multimedia department profitability through steering of the high-margin product/service mix, stock management, and rotation optimization.
Contexte: vente et conseil sur les univers multimédia et électroménager. Mission: convertir les besoins clients en solutions adaptées et construire une fidélisation durable. Résultats: accompagnement client de la découverte au closing, contribution active à la performance du rayon; classé en continu dans le top 3 du magasin en chiffre d'affaires et top 2 en ventes de services et d'accessoires. Recommandé par les clients, avec un niveau de fidélité fort (clients revenant vers moi et me suivant même d'un magasin à l'autre lors de mutations).
Context: sales and advisory work across multimedia and home appliance categories. Mission: convert customer needs into the right solutions and build long-term loyalty. Outcomes: full customer journey support from discovery to closing, with sustained top-3 ranking in store revenue and top-2 ranking in service and accessory sales. Strong client recommendation and loyalty, including customers returning specifically to work with me and following me after store transfers.
Formation et ouverture Education and profile depth
Aperçu PDF
CV synthèse | Transformation digitale & pilotage opérationnel
Consultant externe en transformation digitale, outils métiers et structuration opérationnelle, de la stratégie au déploiement terrain.
Signature métier
Profil hybride mêlant vision business, management d'équipes et delivery digital. Je transforme les besoins métiers en systèmes simples, pilotables et adoptés sur le terrain.
Expérience ciblée
Conseil en transformation digitale, structuration opérationnelle et pilotage par les indicateurs.
Management direct de 17 collaborateurs, coordination magasin 50+ personnes, performance et ouvertures.
Animation commerciale, coaching, merchandising, rentabilité et optimisation des stocks.
Conseil client et vente, classé top 3 en chiffre d'affaires et top 2 en services et accessoires.
Un diagnostic concret pour aligner enjeux métier, utilisateurs et priorités.
Des solutions utiles, lisibles et pensées pour l'exécution quotidienne.
Des indicateurs simples pour suivre l'adoption et les résultats obtenus.